আইনি দলিল

One Bets নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

One Bets ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

শর্তাবলীর সবচেয়ে জরুরি পয়েন্টগুলো সহজ ভাষায়

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

One Bets ব্যবহার করতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনে সঠিক তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

একজনের একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব বাতিল করা হবে।

বোনাসের শর্ত আছে

প্রতিটি বোনাস অফারে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন।

নিজের নামে লেনদেন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

জালিয়াতি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস দুর্নীতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

One Bets প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন সাইটে প্রকাশিত হলে তা কার্যকর বলে গণ্য হবে।

One Bets-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিবন্ধনের আগে সব শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

One Bets (পরবর্তীতে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী One Bets এবং এর সদস্যদের মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

One Bets-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার শুরু করার সাথে সাথে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে One Bets ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী One Bets-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, মোবাইল ভার্সন, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো গেম, বোনাস অফার এবং গ্রাহক সেবা সহ সব কিছুতে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি উভয় সংস্করণ থাকলে, কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। তবে বাংলা সংস্করণটি সদস্যদের সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: One Bets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

One Bets-এ সেবা উপভোগ করতে হলে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিজের সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল প্রদান করতে হবে।
  • একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সাথে সাথে One Bets সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

One Bets যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দিলে পরবর্তীতে KYC প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত হয়। একবার ভেরিফাইড হলে উইথড্রয়ালের গতিও বেড়ে যায়।

৩. বেটিং নিয়মাবলী

One Bets-এ বেট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা আবশ্যক। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

৩.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

  • বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • কারিগরি সমস্যার কারণে বেট গ্রহণ না হলে সম্পূর্ণ পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • ভুল অডসে বেট গ্রহণ হলে One Bets সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিট করার পর অডস পরিবর্তিত হলে নতুন অডসে বেট গ্রহণ করা হবে অথবা বেট বাতিল হতে পারে। সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ One Bets-এর নিজস্ব বিবেচনায় থাকে।

৩.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি বেট বা একটি ইভেন্ট থেকে জেতার সর্বোচ্চ পরিমাণ One Bets নির্ধারণ করে। এই সীমা স্পোর্টস ও ইভেন্টভেদে আলাদা হতে পারে। সীমার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.৪ অনুমতিহীন কার্যকলাপ

  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা নিষিদ্ধ।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সাথে সম্পৃক্ত বেটিং নিষিদ্ধ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪. পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন

One Bets-এ সমস্ত লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো।

৪.১ ডিপোজিট নিয়ম

  • ডিপোজিট অবশ্যই নিজের নামের bKash, Nagad, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (মোবাইল ব্যাংকিং) এবং ৳১,০০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)।
  • ডিপোজিটের পর ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এতে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

৪.২ উইথড্রয়াল নিয়ম

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • KYC যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের উইথড্রয়াল তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকবে।

৪.৩ প্রসেসিং সময়

  • bKash / Nagad: ৫–১৫ মিনিট
  • রকেট: ১০–২০ মিনিট
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–৩ কার্যদিবস

One Bets নিজে কোনো প্রসেসিং ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক পরিষেবার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রোমোশন

One Bets তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন।
  • প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত (x বার বেট করতে হবে) নির্দিষ্ট করা থাকে।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই তা রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয়।
  • নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

One Bets বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহারের বিষয়ে খুবই সতর্ক। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পরিবারের অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্য কোনো কৌশলে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৩ বিশেষ অফার

ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি বেট – এই সব অফারের নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকে। সর্বশেষ প্রোমোশন পেজে সবসময় আপডেট অফার দেখা যাবে।

৬. দায়িত্বশীল বেটিং

One Bets বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন। এটি যেন কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে সেটা নিশ্চিত করতে আমরা বেশ কিছু ব্যবস্থা রেখেছি।

  • সদস্যরা নিজেই তাদের দৈনিক/সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
  • বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে One Bets সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারে।
  • ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ পেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৭. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

One Bets সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে One Bets একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা ম্যাচ ম্যানিপুলেশনের সাথে সম্পৃক্ততা থাকলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ হলে প্রথমে One Bets-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত ও ন্যায়সঙ্গতভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

৯.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

  1. ইমেইলে অভিযোগ পাঠান: support@onebets.ws
  2. অ্যাকাউন্ট ইউজার আইডি, বেট আইডি ও সমস্যার বিবরণ লিখুন।
  3. প্রযোজ্য হলে স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
  4. আমরা সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বেটিং ফলাফল বা অডস সংক্রান্ত বিষয়ে One Bets-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিরোধে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খোঁজার চেষ্টা করা হয়।

১০. পরিবর্তন ও সংশোধন

One Bets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

সদস্যদের নিয়মিত এই পেজটি পর িদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে One Bets ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সদস্যদের আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করে।

শর্তাবলী পড়া হলে এখনই শুরু করুন

One Bets-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন। আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

English